Regulamin platformy

§1. Definicje

Operator - [nazwa Operatora], [forma prawna], NIP [NIP], adres [adres], e-mail [e-mail], świadczący usługę Vulpio. Platforma / Usługa - oprogramowanie Vulpio dostępne w modelu SaaS, służące do ewidencji sprzętu, wypożyczeń i powiązanych procesów. Użytkownik - przedsiębiorca korzystający z Usługi na potrzeby prowadzonej działalności. Konto - indywidualny dostęp Użytkownika do Platformy. Treści Użytkownika - dane, dokumenty i regulaminy wprowadzone lub utworzone przez Użytkownika w Platformie. Klient Końcowy - klient lub kontrahent Użytkownika (np. najemca sprzętu).

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia Usługi drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkownika oraz prawa i obowiązki stron.

Usługa jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców (relacja B2B). Założenie Konta i korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu.

§3. Rejestracja i Konto

Korzystanie z Usługi wymaga założenia Konta i podania prawdziwych danych. Użytkownik aktualizuje swoje dane w razie zmian.

Użytkownik zachowuje poufność danych dostępowych i ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane na jego Koncie.

§4. Zasady korzystania

Użytkownik korzysta z Usługi zgodnie z prawem i Regulaminem oraz nie wprowadza treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich.

Zabronione są działania zakłócające działanie Platformy, próby nieuprawnionego dostępu oraz wykorzystywanie Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem.

§5. Treści Użytkownika i dokumenty (wzory umów)

Udostępniane w Platformie wzory umów i regulaminów mają charakter wyłącznie przykładowy i nie stanowią porady prawnej.

Treść umów zawieranych z Klientami Końcowymi Użytkownik przygotowuje, dostosowuje i akceptuje samodzielnie oraz ponosi za nią wyłączną odpowiedzialność. Operator nie jest stroną tych umów i nie weryfikuje ich treści.

§6. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

Usługa udostępniana jest w stanie, w jakim się znajduje ("as is"). Operator dokłada należytej staranności, lecz nie gwarantuje, że Usługa spełni wszystkie indywidualne wymagania Użytkownika ani że będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie.

W granicach dopuszczalnych prawem Operator nie ponosi odpowiedzialności za: treść, kompletność, zgodność z prawem i skutki prawne umów oraz dokumentów stosowanych przez Użytkownika; decyzje biznesowe Użytkownika; szkody wynikłe z danych wprowadzonych przez Użytkownika; utracone korzyści i szkody pośrednie.

Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu lub w związku z Usługą jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie [np. 3] miesięcy poprzedzających zdarzenie.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (m.in. za szkodę wyrządzoną umyślnie).

§7. Dostępność Usługi

Operator zapewnia dostęp do Usługi z należytą starannością. Możliwe są przerwy techniczne (konserwacja, aktualizacje) oraz przerwy spowodowane siłą wyższą lub działaniem podmiotów trzecich (np. dostawców infrastruktury).

§8. Płatności i abonament

Zakres bezpłatny oraz płatne plany abonamentowe, ich ceny i okresy rozliczeniowe określa cennik. [Uzupełnij: zasady płatności, faktury, skutki opóźnień, odnowienia.]

§9. Własność intelektualna

Platforma, jej kod, interfejs, znaki towarowe i materiały należą do Operatora lub jego licencjodawców. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Usługi w okresie obowiązywania umowy.

Treści Użytkownika pozostają jego własnością; Użytkownik udziela Operatorowi prawa do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

§10. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Operatora określa Polityka prywatności.

W zakresie danych osobowych Klientów Końcowych wprowadzanych przez Użytkownika, administratorem jest Użytkownik, a Operator przetwarza te dane jako podmiot przetwarzający (procesor) na udokumentowane polecenie Użytkownika, na zasadach odrębnej umowy powierzenia / warunków przetwarzania.

§11. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony. Każda ze stron może ją rozwiązać na zasadach określonych w Regulaminie lub cenniku.

Po rozwiązaniu umowy Użytkownik może wyeksportować swoje dane w rozsądnym terminie; po jego upływie dane mogą zostać usunięte, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Operatora.

§12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres [e-mail]. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§13. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawne, techniczne, zakresu Usługi), informując Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; w razie braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].